Widerrufsrecht
Verzend- & retourinformatie
Verzending
Wij verzenden al onze bestellingen vanuit Emmen, Nederland.
Bestel je op een werkdag? Dan doen we ons best om je bestelling dezelfde dag nog te versturen.
Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail zodra je pakketje onderweg is.
Verzendmethode:
Bestellingen passen gewoon door de brievenbus. Je hoeft dus niet thuis te blijven om je Clippi te ontvangen.
We verzenden met PostNL, inclusief track & trace (indien van toepassing).
Verzendkosten:
Verzendkosten zijn volledig gratis!
Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Elke Clippi wordt met zorg verpakt. Netjes, veilig en leuk om uit te pakken.
We pakken zelf alles in, gewoon hier in Nederland. Dus geen dropshipping en geen onnodig lange wachttijden.
Retourneren
Niet tevreden of toch van gedachten veranderd? Geen probleem.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Zo werkt retourneren:
Stuur ons een e-mail op info@clippi.nl en meld je retour aan. Vermeld je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
Verpak het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
Stuur het naar:
Clippi – Trekweg 11, 7826 EC Emmen, Nederland
Belangrijk om te weten:
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Het product moet onbeschadigd en in originele staat zijn.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via UWEMAIL@uwwinkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Garantie
We willen dat je blij bent met je aankoop. Is er iets misgegaan of is je Clippi defect?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@clippi.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie.
Vragen?
Stuur ons gerust een berichtje via info@clippi.nl.
We helpen je graag en proberen altijd binnen 24 uur te reageren.